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贵州大方县局(分公司)“四个支点”全面加强队伍建设

2023-07-27 21:37:44 来源:东方烟草报


(资料图片仅供参考)

为不断提高营销人员综合素质,近日,贵州省大方县烟草专卖局(分公司)围绕“找准、把准、瞄准、盯准”队伍建设“四个支点”,全面加强卷烟营销队伍建设工作。

找准队伍建设“切入点”,优化岗位职责。他们按照“专业岗匹配专业人,专业人负责专业事”思路,优化完善“新四员”工作模式和岗位职责,明晰业务边界,加快“新四员”职能转变,进一步推动专业化分工、扁平化管理,全面提升营销服务效能。

把准队伍建设“关键点”,强化学习教育。他们围绕营销人员业务短板、弱项,加大员工培训力度,变被动学习为主动学习,不断提升营销人员客户服务能力、品牌营销能力、基础管理能力及综合素质。

瞄准队伍建设“活力点”,做到争比进位。他们制定卷烟营销考核方案,量化考核标准、落实工作责任,全面推进卷烟营销各项目标指标高质量运行;找准营销工作重点,通过开展对标管理,学习先进单位经验,做到对内树标杆,对外找差距,不断提升区域营销网络建设水平。

盯准队伍建设“落脚点”,狠抓客户服务。他们全面构建服务派单工作新机制,全面推动服务要素高效集成,持续提升服务质量,不断提高服务效率,提升客户盈利水平。

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